Un client vous écrit à 22h. À 22h01, sa visite est réservée.
La permanence Scalqo répond automatiquement en quelques secondes, 24h/24, en darija ou en français. Elle pose les bonnes questions et propose un créneau parmi les disponibilités que vous avez fixées. Notre équipe s'occupe du reste, du rappel de visite au suivi du devis, et vous gardez la main sur chaque projet.
Vous jouez le client, la permanence répond. Simulation, aucune donnée collectée.
Agence tunisienne basée à Monastir · Toute la Tunisie
Permanence Scalqo · réponse automatique
Simulation, données fictives
Recevoir des demandes ne suffit pas. Il faut les mener jusqu'à la visite.
Entre le premier message et la visite technique, chaque demande passe par plusieurs étapes. Quand les projets se multiplient et que l'équipe est sur les chantiers, garder une vision claire de chaque dossier devient difficile.
Répondre vite, y compris le soir et le dimanche.
Repérer les projets sérieux : facture, toiture, propriétaire.
Suivre chaque devis jusqu'à la réponse du client.
Sur 40 installateurs contactés comme un client, 17 n'avaient pas répondu 24 heures plus tard.
Même question pour tous : le prix d'une installation et la possibilité d'un dossier PROSOL. Un client sans réponse le lendemain a eu le temps d'écrire à un autre installateur.
n'avaient pas répondu après 24 heures, soit plus de 4 sur 10
ont proposé une date de visite dans leur première réponse
délai médian des 23 installateurs qui ont répondu
Ceux qui ont répondu l'ont fait vite, et la plupart ont d'abord demandé la facture STEG, comme nous le faisons aussi. Aucune de ces premières réponses ne proposait de date de visite. Tests réalisés en octobre 2026 auprès d'installateurs agréés ANME, résultats anonymisés.
Un parcours suivi, du premier message à la décision.
Nous travaillons sur les demandes que vous recevez déjà, sans que votre équipe quitte le chantier.
Demande qualifiée
La permanence Scalqo répond automatiquement en quelques secondes, le soir et le week-end compris, en darija ou en français. Elle recueille les informations utiles selon vos critères.
Visite confirmée
Le créneau est choisi parmi les disponibilités que votre équipe technique a fixées, puis notre équipe le rappelle au client la veille.
Dossier préparé
Facture STEG, région, type de logement, toiture : votre technicien arrive avec le contexte du projet.
Devis suivi
Chaque devis a un statut clair et une prochaine action, avec des relances mesurées jusqu'à la réponse du client.
Ce que nous prenons en charge
La réponse aux demandes, leur qualification, la coordination des visites, la préparation des dossiers et le suivi des devis, avec vos chiffres chaque semaine.
Ce que vous gardez
Vos visites techniques, vos devis, vos prix et toutes les décisions commerciales. Chaque conversation reste visible, et votre équipe reprend la main quand elle veut.
Nous ne garantissons pas de ventes. Nous organisons le parcours qui y mène, et vous voyez les chiffres chaque semaine.
Ilyess, fondateur de Scalqo, à Monastir.
J'ai lancé Scalqo pour que chaque demande reçoive une réponse, une date de visite et un suivi pendant que votre équipe installe.
Les chiffres de cette page viennent de nos propres tests. Vous pouvez m'écrire directement sur WhatsApp.
La même chose, pour vos clients.
Écrivez-nous sur WhatsApp. Nous regardons comment vos demandes arrivent aujourd'hui, puis nous réglons la permanence pour votre entreprise.
Parlons de vos demandes.
Un message suffit. Nous répondons rapidement, puis nous fixons un appel ou un rendez-vous si possible.
Écrire sur WhatsApp Ou sur MessengerSans engagement. Aucune donnée collectée sur ce site : la conversation se fait sur WhatsApp ou Messenger.
Questions fréquentes
Scalqo est-il adapté à notre entreprise ?
Si vous recevez des demandes régulièrement et que votre équipe peut assurer plus de visites, oui. Si les demandes sont rares ou si vos équipes d'installation sont déjà pleines, Scalqo vous apportera peu, et nous vous le dirons pendant l'appel.
Concrètement, qu'est-ce que Scalqo prend en charge ?
La réponse aux demandes, leur qualification, la coordination des visites, la préparation des dossiers et le suivi des devis jusqu'à la réponse du client. Les visites techniques, les devis, les prix et les décisions restent à votre équipe.
Qui répond à vos clients ?
La permanence Scalqo, une réponse automatique, répond en quelques secondes, de jour comme de nuit, en darija ou en français. Elle pose les questions convenues avec vous et propose un créneau parmi vos disponibilités. Les rappels de visite, la préparation des dossiers et le suivi des devis sont assurés par l'équipe Scalqo. Une question sur un prix, une subvention ou un point technique est transmise à votre équipe.
Est-ce que Scalqo nous apporte de nouvelles demandes ?
Ce n'est pas notre point de départ : nous commençons par les demandes que vous recevez déjà (page Facebook, WhatsApp, téléphone, recommandations). Si vous voulez ensuite plus de demandes, nous pouvons aussi gérer vos publicités Facebook et Instagram. Le budget publicitaire est alors payé directement par vous à Meta.
Quelles informations sont recueillies avant une visite technique ?
La facture STEG ou sa référence, la région, le type de logement et si le client est propriétaire, l'accès à la toiture et le délai souhaité, selon les critères définis avec vous. Ces informations préparent la visite. Elles ne remplacent pas votre évaluation technique sur place.
Notre équipe garde-t-elle le contrôle ?
Oui. Nous ne promettons ni prix, ni subvention, ni financement, et nous ne prenons aucune décision technique. Toute question qui dépasse la prise de rendez-vous ou le suivi est transmise à votre équipe.
Devons-nous changer notre façon de travailler ?
Non. Nous partons de votre organisation actuelle, qu'elle passe par WhatsApp, un cahier ou un tableur, et nous y ajoutons un suivi clair de chaque demande.
Comment saurons-nous si cela fonctionne ?
Nous partons de votre situation actuelle, puis nous mesurons chaque semaine les mêmes étapes : délai de réponse, demandes qualifiées, visites réservées, devis envoyés et décisions. Vous comparez avec votre point de départ. Nous ne promettons pas de chiffre à l'avance.
Avez-vous déjà des références ?
Pas encore : Scalqo est une agence en phase de lancement. C'est pour cela que 2 installateurs bénéficient d'un tarif fondateur, en échange de leurs retours et de leur accord écrit pour publier leurs chiffres avant/après. Les seuls chiffres publiés aujourd'hui sont ceux de nos propres tests, sur cette page.
Garantissez-vous des clients ?
Non. Une vente dépend de votre offre, de vos prix et de la décision du client. Nous nous engageons sur le parcours mis en place et sur la transparence des chiffres.
Combien ça coûte ?
Des frais de mise en place puis un abonnement mensuel, avec un préavis d'un mois. Les prix et le tarif fondateur sont détaillés pendant l'appel.
Qui possède les comptes et les données ?
Le principe : vos comptes, vos conversations et l'historique restent à vous. L'accès, l'export et la suppression des données sont fixés par écrit avant le démarrage.
Comment sont gérées vos demandes aujourd'hui ?
Un message suffit. Nous répondons rapidement.